Investigación sobre información política y redes sociales: puntos clave y retos de futuro

Redes sociales e información política - Artículo académico
Cabecera artículo reseñado

Resumen Se identifican los puntos clave de las transformaciones que las redes sociales han generado en el ámbito de la información política. Su consolidación está trayendo consigo un nuevo entorno comunicativo más híbrido y una lógica basada en nuevos principios y criterios de funcionamiento que afectan a la totalidad del proceso informativo.

Por ello, se examina el impacto de las plataformas digitales en la producción, distribución y consumo de información política a partir de una revisión en profundidad de las investigaciones previas. Para finalizar, se ofrece una aproximación a los retos pendientes de futuro para la investigación en este campo altamente dinámico.

Palabras clave Información política; Comunicación política; Redes sociales; Periodismo; Noticias políticas; Plataformas digitales; Medios digitales.

1. Introducción

Las redes sociales han supuesto una gran ola de cambios en la sociedad y también en la política. Una ola que está dejando a su paso una gran cantidad de investigaciones sobre el impacto de estas plataformas digitales en la información política.

El objetivo de este artículo es presentar un panorama comprensivo de las principales transformaciones que las redes sociales han introducido en la producción, distribución y consumo de la información política. Para ello, se realiza una revisión en profundidad de la literatura previa, destacando los hallazgos más significativos. Asimismo, también se ofrece una aproximación a los retos pendientes para la investigación en un ámbito caracterizado por su dinamismo.

La consolidación de las redes sociales en la comunicación política ha situado a la tecnología en el centro del debate académico. A pesar de que ésta no es el único factor que está detrás de la transformación de este campo, su protagonismo es ineludible. Su arquitectura y características técnicas abren y cierran posibilidades de reconfiguración de los procesos de producción, circulación y consumo de información política. Crean o malogran oportunidades para la redistribución del poder en el escenario comunicativo.

Las plataformas digitales están cambiando la información política, pero no están sustituyendo al periodismo y los medios convencionales. Esto produce un nuevo entorno híbrido en el que las dos lógicas, la vinculada a los medios digitales, por un lado, y la asociada al sistema mediático tradicional, por otro, conviven a veces armónicamente, generando cooperaciones y sinergias, y en otras ocasiones colisionan, provocando conflictos y tensiones (Chadwick, 2017).

En todo caso, ambas se superponen y se interrelacionan constantemente. La nueva lógica de los medios en red (Klinger; Svensson, 2016; Van-Dijck; Poell, 2013) orbita alrededor de conceptos como autoproducción, contenidos generados por el usuario, conectividad social, viralidad, consumo incidental, públicos afectivos o datificación. Su introducción en el sistema comunicativo está provocando cambios en el ciclo informativo y el papel del periodismo (Enli, 2017).

Ahora no sólo los profesionales de los medios no gestionan ese proceso, sino que la producción y distribución de información política involucra a más actores y más medios y plataformas. Los usuarios ordinarios, que no forman parte de las élites políticas ni comunicativas, pueden intervenir más activamente e influir en la dinámica informativa.

Además, una amplia variedad de medios (blogs, redes sociales, servicios de mensajería instantánea, portales de vídeo colaborativo, diarios digitales, etc.) contribuyen, junto a la televisión, la radio y la prensa, a dar forma al ámbito informativo. Las fronteras entre los medios tienden a diluirse, potenciando las interdependencias.

Fuente: artículo reseñado

Dos lógicas, la de los medios digitales y la del sistema mediático tradicional se superponen y se interrelacionan constantemente En conjunto, este nuevo escenario aporta una estructura de oportunidades más fluida (Casero-Ripollés, 2015). Por ello, Chadwick (2017) plantea la necesidad de reemplazar el tradicional concepto de ciclo de noticias por el de ciclo de información política. En su interior, la producción, difusión y consumo se ven sometidas a diversos procesos de mudanza que, a continuación, pasamos a analizar. 2. Transformaciones en la producción Las redes sociales amplían el número y tipo de actores que interactúan y negocian en el campo de la comunicación política.

De un escenario marcado, casi exclusivamente, por las relaciones entre periodistas y políticos estamos pasando a un panorama más abierto y descentralizado en el que un mayor número de actores participan de los intercambios que contribuyen a definir la esfera pública gracias a las plataformas digitales. Esto afecta decisivamente a la producción de información política.

Cualquier usuario puede elaborar contenidos autónomamente. Así, la información creada profesionalmente convive con los contenidos generados por el usuario de forma amateur (Van-Dijck, 2009; Flichy, 2010). En un siglo se ha pasado de un escenario marcado por la escasez a otro caracterizado por la abundancia, e incluso la sobrecarga, informativa (Keane, 2013).

La abundancia tiene grandes potencialidades puesto que facilita que la ciudadanía consiga información sobre temas políticos. Incluso puede ser una aliada del proyecto democrático puesto que posibilita la transparencia y la rendición de cuentas sobre los centros de poder, aunque para ello es necesario que se activen procesos de monitorización política (Keane, 2009).

Las redes sociales favorecen que sean los ciudadanos quienes impulsen y protagonicen estos procesos de escrutinio y fiscalización pública sobre los poderosos (Feenstra; Casero-Ripollés, 2014). Sin embargo, la abundancia informativa también genera inestabilidades, conflictos y contradicciones en el escenario político. Mayor cantidad no es igual necesariamente a mayor calidad. Esto plantea numerosos desafíos como filtrar, atribuir relevancia y contextualizar la información política.

Un aspecto clave conectado a éste tiene que ver con la extensión y la facilitación de la desinformación. La fuerte descentralización en la producción y distribución de información, que favorecen las redes sociales, unidas al anonimato que favorece el entorno digital y la dificultad de saber quién está detrás de los contenidos, son factores que propician este fenómeno.

Eso comporta la emergencia de las noticias falsas que, como se ha demostrado en el Brexit y en la victoria de Donald Trump, pueden tener importantes efectos en la dinámica política y electoral y generar graves consecuencias democráticas (Bennett; Livingston, 2018).- Las fronteras entre los medios tienden a diluirse, potenciando las interdependencias.

(…)


Acceso al artículo completo


Referencia

Casero-Ripollés, Andreu (2018). “Research on political information and social media: Key points and challenges for the future”. El profesional de la información, v. 27, n. 5, pp. 964-974.
https://doi.org/10.3145/epi.2018.sep.01


Referencias citadas en el texto

  • Alonso-Muñoz, Laura; Casero-Ripollés, Andreu (2016). “La influencia del discurso sobre cambio social en la agenda de los medios. El caso de la Plataforma de Afectados por la Hipoteca”. Obets. Revista de ciencias sociales, v. 11, n. 1., pp. 25-51. https://doi.org/10.14198/OBETS2016.11.1.02
  • Bakardjieva, Maria; Gehl, Robert W. (2017). “Critical approaches to communication technology – the past five years”. Annals of the International Communication Association, v. 41, n. 3-4, pp. 213-219. https://doi.org/10.1080/23808985.2017.1374201
  • Bennett, W. Lance; Livingston, Steven (2018). “The disinformation order: Disruptive communication and the decline of democratic institutions”. European journal of communication, v. 33, n. 2, pp. 122-139. https://doi.org/10.1177/0267323118760317
  • Bimber, Bruce (2014). “Digital media in the Obama campaigns of 2008 and 2012: Adaptation to the personalized political communication environment”. Journal of information technology & politics, v. 11, n. 2, pp. 130-150. https://doi.org/10.1080/19331681.2014.895691
  • Boczkowski, Pablo J.; Mitchelstein, Eugenia; Matassi, Mora (2018). “‘News comes across when I’m in a moment of leisure’: Understanding the practices of incidental news consumption on social media”. New media & society. https://doi.org/10.1177/1461444817750396
  • Bossetta, Michael (2018). “The digital architectures of social media: Comparing political campaigning on Facebook, Twitter, Instagram, and Snapchat in the 2016 US election”. Journalism & mass communication quarterly, v. 95, n. 2, pp. 471-496. https://doi.org/10.1177/1077699018763307
  • Boulianne, Shelley (2015). “Social media use and participation: A meta-analysis of current research”. Information, communication & society, v. 18, n. 5, pp. 524-538. https://doi.org/10.1080/1369118X.2015.1008542
  • Boulianne, Shelley (2017). “Revolution in the making? Social media effects across the globe”. Information, communication & society, 1-16. https://doi.org/10.1080/1369118X.2017.1353641
  • Bruns, Axel; Enli, Gunn; Skogerbö, Eli; Larsson, Anders; Christensen, Christian (eds.) (2016). Routledge companion to social media and politics. New York: Routledge. ISBN: 978 1 13886076X
  • Bucher, Taina (2012). “Want to be on the top? Algorithmic power and the threat of invisibility on Facebook”. New media & society, v. 14, n. 7, pp.1164-1180. https://doi.org/10.1177/1461444812440159
  • Campos-Domínguez, Eva (2017). “Twitter y la comunicación política”. El profesional de la información, v. 26, n. 5, pp. 785-793. https://doi.org/10.3145/epi.2017.sep.01
  • Casero-Ripollés, Andreu (2015). “Estrategias y prácticas comunicativas del activismo político en las redes sociales en España”. Historia y comunicación social, v. 20, n. 2, pp. 245-260. https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2015.v20.n2.51399
  • Casero-Ripollés, Andreu (2017). “Producing political content for web 2.0: Empowering citizens and vulnerable populations”. El profesional de la información, v. 26, n. 1, pp. 13-19. https://doi.org/10.3145/epi.2017.ene.02
  • Casero-Ripollés, Andreu; Feenstra, Ramón A.; Tormey, Simon (2016). “Old and new media logics in an electoral campaign: The case of Podemos and the two-way street mediatization of politics”. The international journal of press/politics, v. 21, n. 3, pp. 378-397. https://doi.org/10.1177%2F1940161216645340
  • Castells, Manuel (2009). Comunicación y poder. Barcelona: Editorial UOC. ISBN: 978 84 206 8499 4
  • Chadwick, Andrew (2017). The hybrid media system: Politics and power. New York: Oxford University Press. 2ª ed. ISBN: 978 0 190696733
  • Coleman, Stephen; Freelon, Deen (eds.). (2015). Handbook of digital politics. Cheltenham: Edward Elgar Publishing. ISBN: 978 1 782548751
  • Constine, Josh (2018). “WhatsApp hits 1.5 billion monthly users. $19B? Not so bad”. Techcrunch, January 31st 2018. https://techcrunch.com/2018/01/31/whatsapp-hits-1-5-billion-monthly-users-19b-not-so-bad
  • Dader, José-Luis; Campos-Domínguez, Eva (eds.) (2017). La búsqueda digital del voto. Cibercampañas electorales 2015-16. Valencia: Tirant lo Blanch. ISBN: 978 84 91691846
  • Dimitrova, Daniela V.; Matthes, Jörg (2018). “Social media in political campaigning around the world: Theoretical and methodological challenges”. Journalism & mass communication quarterly, v. 95, n. 2, pp. 333-342. https://doi.org/10.1177/1077699018770437
  • Domingo, David (2008). “Interactivity in the daily routines of online newsrooms: Dealing with an uncomfortable myth”. Journal of computer-mediated communication, v. 13, n. 3, pp. 680-704. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2008.00415.x
  • Dubois, Elizabeth; Gruzd, Anatoly; Jacobson, Jenna (2018). “Journalists’ use of social media to infer public opinion: The citizens’ perspective”. Social science computer review. Online first. https://doi.org/10.1177/0894439318791527
  • Enli, Gunn (2015). Mediated authenticity. How the media constructs reality. New York: Peter Lang. ISBN: 978 1 433114854
  • Enli, Gunn (2017). “New media and politics”. Annals of the International Communication Association, v. 41, n. 3-4, pp. 220-227. https://doi.org/10.1080/23808985.2017.1392251
  • Feenstra, Ramón A.; Casero-Ripollés, Andreu (2014). “Democracy in the digital communication environment: A typology proposal of political monitoring processes”. International journal of communication, v. 8, pp. 2448-2468. http://ijoc.org/index.php/ijoc/article/download/2815/1225
  • Fletcher, Richard; Nielsen, Rasmus-Kleis (2018). “Are people incidentally exposed to news on social media? A comparative analysis”. New media & society, v. 20, n. 7, pp. 2450-2468. https://doi.org/10.1177/1461444817724170
  • Flichy, Patrice (2010). Le sacre de l’amateur. Sociologie des passions ordinaires à l’ère numérique. Paris: Le Seuil. ISBN: 978 2 021031447
  • Fuchs, Christian (2017). Social media: A critical introduction. London: Sage. ISBN: 978 1 473966833
  • Gil-de-Zúñiga, Homero; Jung, Nakwon; Valenzuela, Sebastián (2012). “Social media use for news and individuals’ social capital, civic engagement and political participation”. Journal of computer-mediated communication, v. 17, n. 3, pp. 319-336. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2012.01574.x
  • Gil-de-Zúñiga, Homero; Weeks, Brian; Ardèvol-Abreu, Alberto (2017). “Effects of the news-finds-me perception in communication: Social media use implications for news seeking and learning about politics”. Journal of computer-mediated communication, v. 22, n. 3, pp. 105-123. https://doi.org/10.1111/jcc4.12185
  • Gillespie, Tarleton (2014). “The relevance of algorithms”. In: Gillespie, Tarleton; Boczkowski, Pablo; Foot, Kirsten (eds). Media technologies: essays on communication, materiality, and society. Cambridge: MIT Press, pp. 167-194. ISBN: 978 0 262525374
  • Guallar, Javier; Suau, Jaume; Ruiz-Caballero, Carlos; Sáez, Albert; Masip, Pere (2016). “Re-dissemination of news and public debate on social networks”. El profesional de la información, v. 25, n. 3, pp. 358-366. https://doi.org/10.3145/epi.2016.may.05
  • Hargittai, Eszter; Hsieh, Yuli-Patrick (2013). “Digital inequality”. In: Dutton, William H. (ed.). The Oxford handbook of internet studies. Oxford: Oxford University Press, pp. 129-150. ISBN: 978 0 199589074
  • Hermida, Alfred (2010). “Twittering the news: The emergence of ambient journalism”. Journalism practice, v. 4, n. 3, pp. 297-308. https://doi.org/10.1080/17512781003640703
  • IAB Spain (2018). Estudio anual de redes sociales 2018. https://iabspain.es/wp-content/uploads/estudio-redes-sociales-2018_vreducida.pdf
  • Jackson, Nigel A.; Lilleker, Darren G. (2009). “Building an architecture of participation? Political parties and web 2.0 in Britain”. Journal of information technology & politics, v. 6, n. 3-4, pp. 232-250. https://doi.org/10.1080/19331680903028438
  • Jost, John T.; Barberá, Pablo; Bonneau, Richard; Langer, Melanie; Metzger, Megan; Nagler, Jonathan; Sterling, Joanna; Tucker, Joshua A. (2018). “How social media facilitates political protest: Information, motivation, and social networks”. Political psychology, v. 39, pp. 85-118. https://doi.org/10.1111/pops.12478
  • Jungherr, Andreas (2015). Analyzing political communication with digital trace data. Cham: Springer. ISBN: 978 3 319 20318 8
  • Jungherr, Andreas (2016). “Twitter use in election campaigns: A systematic literature review”. Journal of information technology & politics, v. 13, n. 1, pp. 72-91. https://doi.org/10.1080/19331681.2015.1132401
  • Jungherr, Andreas; Theocharis, Yannis (2017). “The empiricist’s challenge: Asking meaningful questions in political science in the age of big data”. Journal of information, technology and politics, v. 14, n.2, pp. 97-109.   https://doi.org/10.1080/19331681.2017.1312187
  • Justel-Vázquez, Santiago; Micó-Sanz, Josep-Lluís; Sánchez-Marín, Guillem (2016). “Media and public interest in the era of web analytics: A case study of two Spanish leading newspapers”. El profesional de la información, v. 25, n. 6, pp. 859-868. https://doi.org/10.3145/epi.2016.nov.03
  • Karpf, Dave (2012). “Social science research methods in internet time”. Information, communication & society, v. 15, n. 5, pp. 639-661. https://doi.org/10.1080/1369118X.2012.665468
  • Karpf, Dave (2017). “Digital politics after Trump”. Annals of the International Communication Association, v. 41, n. 2, pp. 198-207. https://doi.org/10.1080/23808985.2017.1316675
  • Keane, John (2009). The life and death of democracy. London: Simon and Schuster. ISBN: 978 0 393058352
  • Keane, John (2013). Democracy and media decadence. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN: 978 1 107614574
  • Klinger, Ulrike; Svensson, Jakob (2016). “Network media logic”. In: Bruns, Axel; Enli, Gunn; Skogerbö, Eli; Larsson, Anders; Christensen, Christian (eds.). Routledge companion to social media and politics. New York: Routledge, pp. 23-38. ISBN: 978 1 13886076X
  • Koc-Michalska, Karolina; Lilleker, Darren G.; Smith, Alison; Weissmann, Daniel (2016). “The normalization of online campaigning in the web. 2.0 era”. European journal of communication, v. 31, n. 3, pp. 331-350. https://doi.org/10.1177/0267323116647236
  • Kreiss, Daniel (2016). Prototype politics: Technology-intensive campaigning and the data of democracy. New York: Oxford University Press. ISBN: 978 0 199350254
  • Kreiss, Daniel; Lawrence, Regina G.; McGregor, Shannon C. (2018). “In their own words: Political practitioner accounts of candidates, audiences, affordances, genres, and timing in strategic social media use”. Political communication, v. 35, n. 1, pp. 8-31. https://doi.org/10.1080/10584609.2017.1334727
  • Kruikemeier, Sanne; Van-Noort, Guda; Vliegenthart, Rens; De-Vreese, Claes H. (2013). “Getting closer: The effects of personalized and interactive online political communication”. European journal of communication, v. 28, n. 1, pp. 53-66. https://doi.org/10.1177/0267323112464837
  • Larsson, Anders O. (2017). “The news user on social media: A comparative study of interacting with media organizations on Facebook and Instagram”. Journalism studies, 1-18. https://doi.org/10.1080/1461670X.2017.1332957
  • López-García, Guillermo (2017). “Comunicación política y discursos sobre el poder”. El profesional de la información, v. 26, n. 4, pp. 573-578. https://doi.org/10.3145/epi.2017.jul.01
  • López-García, Guillermo; Valera-Ordaz, Lidia (eds.) (2017). Pantallas electorales. Barcelona: Editorial UOC. ISBN: 978 84 91167051
  • Magin, Melanie; Podschuweit, Nicole; Haßler, Jörg; Russmann, Uta (2017). “Campaigning in the fourth age of political communication. A multi-method study on the use of Facebook by German and Austrian parties in the 2013 national election campaigns”. Information, communication & society, v. 20, n. 11, pp. 1698-1719. https://doi.org/10.1080/1369118X.2016.1254269
  • Manovich, Lev (2001). The language of new media. Cambridge: The MIT Press. ISBN: 978 0 262133746
  • Mayer-Schönberger, Viktor; Cukier, Kenneth (2013). Big data: la revolución de los datos masivos. Madrid: Turner. ISBN: 978 84 15832102
  • Meso-Ayerdi, Koldo; Mendiguren-Galdospín, Terese; Pérez-Dasilva, Jesús (2017). “Memes políticos difundidos por usuarios de Twitter. Análisis de la jornada electoral del 26J de 2016”. El profesional de la información, v. 26, n. 4, pp. 672-683. https://doi.org/10.3145/epi.2017.jul.11
  • Miquel-Segarra, Susana; Alonso-Muñoz, Laura; Marcos-García, Silvia (2017). “Buscando la interacción. Partidos y candidatos en Twitter durante las elecciones generales de 2015”. Prisma social, v. 18, pp. 34-54. http://revistaprismasocial.es/article/view/1353
  • Nahon, Karine (2016). “Where there is social media there is politics”. In: Bruns, Axel; Enli, Gunn; Skogerbö, E.; Larsson, Anders; Christensen, Christian (eds.). Routledge companion to social media and politics. New York: Routledge, p. 39-55. ISBN: 978 1 13886076X
  • Newman, Nic; Fletcher, Richard; Kalogeropoulos, Antonis; Levy, David A. L.; Nielsen, Rasmus-Klein (2018). Reuters Institute digital news report 2018. Oxford: Reuters Institute for the Study of Journalism, University of Oxford. http://media.digitalnewsreport.org/wp-content/uploads/2018/06/digital-news-report-2018.pdf
  • Papacharissi, Zizi (2015). Affective publics: Sentiment, technology, and politics. Oxford: Oxford University Press. ISBN: 978 0 199999743
  • Sampedro, Víctor; Martínez-Avidad, Mayra (2018). “The digital public sphere: An alternative and counterhegemonic space? The case of Spain”. International journal of communication, v. 12, pp. 23-44. http://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6943
  • Selva-Ruiz, David; Caro-Castaño, Lidia (2017). “Uso de Instagram como medio de comunicación política por parte de los diputados españoles: la estrategia de humanización en la “vieja” y la “nueva” política”. El profesional de la información, v. 26, n. 5, pp. 903-915. https://doi.org/10.3145/epi.2017.sep.12
  • Solito, Laura; Sorrentino, Carlo (2018). “Political communication and social change. Political communication and challenges in the digital age”. Icono 14, v. 16, n. 1, pp. 22-41. https://doi.org/10.71957ri14.v16i1.1161
  • Stier, Sebastian; Bleier, Arnim; Lietz, Haiko; Strohmaier, Markus (2018). “Election campaigning on social media: Politicians, audiences, and the mediation of political communication on Facebook and Twitter”. Political communication, v. 35, n. 1, pp. 50-74. https://doi.org/10.1080/10584609.2017.1334728
  • Stromer-Galley, Jennifer (2014). Presidential campaigning in the Internet age. New York: Oxford University Press. ISBN: 978 0 199731947
  • Sung-Tae, Kim; Young-hwan, Lee (2007). “New functions of Internet mediated agenda-setting: Agenda-rippling and reversed agenda-setting”. Korea journalism review, v. 1, n. 2, pp. 3-29.
  • Sunstein, Cass R. (2009). Republic.com 2.0. Princeton: Princeton University Press. ISBN: 978 0 691143286
  • Toff, Benjamin; Nielsen, Rasmus-Klein (2018). “‘I just Google it’: Folk theories of distributed discovery”. Journal of communication, v. 68, n. 3, pp. 636-657. https://doi.org/10.1093/joc/jqy009
  • Van-Aelst, Peter; Strömbäck, Jesper; Aalberg, Toril; Esser, Frank; De-Vreese, Claes; Matthes, Jörg; Hopmann, David; Salgado, Susana; Hubé, Nicolas; Stępińska, Agnieszka; Papathanassopoulos, Stylianos; Berganza, Rosa; Legnante, Guido; Reinemann, Carsten; Sheafer, Tamir; Stanyer, James (2017). “Political communication in a high-choice media environment: a challenge for democracy?”. Annals of the International Communication Association, v. 41, n. 1, pp. 3-27. https://doi.org/10.1080/23808985.2017.1288551
  • Van-Dijck, José (2009). “Users like you? Theorizing agency in user-generated content”. Media, culture & society, v. 31, n. 1, pp. 41-58. https://doi.org/10.1177/0163443708098245
  • Van-Dijck, José (2013). The culture of connectivity: A critical history of social media. Oxford: Oxford University Press. ISBN: 978 0 199970780
  • Van-Dijck, José; Poell, Thomas (2013). “Understanding social media logic”. Media and communication, v. 1, n. 1, pp. 2-14. http://dx.doi.org/10.17645/mac.v1i1.70
  • Ward, Ken (2018). “Social networks, the 2016 US presidential election, and Katian ethics: Applying the categorical imperative to Cambridge Analytica’s behavioral microtargeting”. Journal of media ethics, v. 33, n. 3, pp. 133-148. https://doi.org/10.1080/23736992.2018.1477047
  • Weller, Katrin; Bruns, Axel; Burgess, Jean; Mahrt, Merja; Puschmann, Cornelius (2014). Twitter and society. New York: Peter Lang. ISBN: 978 1 4331 2170 8
  • Wolton, Dominique (2005). Elogio del gran público. Barcelona: Gedisa. 2ª ed. ISBN: 978 84 74324365

Acceso al artículo completo