Understanding the role of product in news organizations · Product Kit [guías online para el emprendimiento en medios digitales]

Clic para acceder al portal del Product Kit

El Product Kit es un recurso publicado recientemente para el emprendimiento en medios digitales. Se trata de una serie de guías para el desarrollo de productos viables para medios de comunicación producida por la News Product Alliance como resultado de sus programas de actividad.

Las guías corresponden a la necesidad de los medios de innovar en sus productos para atraer suscriptores y sobre todo, para retenerlos. Esto ha propiciado también la correspondiente formación de equipos con este objetivo. Sin embargo, esta forma de trabajar es una auténtica novedad en las empresas de comunicación.

El Product Kit es un conjunto creciente de guías que busca ayudar a tales equipos en su labor. La razón de su necesidad que hace la propia web es la que sigue (la tomamos de la página principal):

The rise of product roles and product teams in news organizations is a shift toward operationalizing the product mindset and practice within the news industry. Yet news product roles and the news product concept are still novel in many news organizations, and where these are not new, the product practice can vary from one team or organization to another. 

Product Kit is a growing catalog of practical guides for product strategy, product research, and product development in news organizations. There is no one right way to build an operational foundation that supports a product culture in a news organization, but there are product methods that have been tested through experimentation and practice in newsrooms of all sizes.

The guides are organized into four categories — the product, the product mindset, the product practice, and the product team — that emphasize product practice in news organizations. 

Fuente: The Product Kit

En lo que sigue presentamos un recorrido por esta guía online.

Secciones del Product kit

Los cuatro componentes principales de la guía

Producto periodístico (news product)

El primer componente, el news product, el product kit lo define así:

A news product is a defined article, series, program, or other content created by a news organization to meet the needs of news consumers. Examples include annual editorial features, datasets, podcasts, video series, events, smart speaker briefings, membership and subscription programs, and streaming services.

Mentalidad de producto (product mindset)

Por su parte, la denominada mentalidad de producto, o mentalidad (o metodología) centrada en el producto se define de este modo:

In a news organization, a product mindset considers the needs of news consumers and treats the outputs of journalism as products that are developed with purpose and maintained (or discontinued) with intention. News organizations with a healthy product mindset emphasize collaboration across teams, goal-setting and iterative development.

Práctica del producto (product practice)

La forma de hacer operativa la mentalidad centrada en el producto se establece a través del product practice:

Product as a practice operationalizes the product mindset and enables newsroom leaders to make informed decisions about what products to build, how to build them, and when to update, maintain, or retire an existing product. The core functions of product practice are product strategy, product research, and product development.

Equipo de producto

Por último, el equipo de producto (product team) se define así:

A product team in a news organization owns the product practice. The team is responsible for ensuring that product decisions are based on audience needs and take a holistic view of the organization’s capacity to develop news products and sustain product operations.

Guías por apartados

Cada uno de los cuatro apartados anteriores, mediante el desplegable que en la captura anterior estaba marcado con un símbolo +, aporta guías concretas.

En el momento de hacer esta revisión, estaban disponibles las siguientes:

The product

The product mindset

The Product practice

The Product team

Además de las secciones anteriores y de las guías correspondientes (que suponemos van a ir aumentando con el tiempo), la página principal del Product Kit contiene la sección Most recent, donde aparecen las guías anteriores, pero por orden cronológico, con las más recientes primero. De este modo, los usuarios pueden ir directamente a las guías más recientes si prefieren ese tipo de exploración. Por último cabe señalar que las guías anteriores además del contenido propio, incluyen enlaces a recursos relacionados.

Créditos

Nunca nos cansaremos de repetir lo importante que es que un sitio que pretenda obtener una buena reputación tenga un apartado de créditos o de About Us. Por lo que respecta al The Product Kit, la información que proporciona es la siguiente:

Product Kit is a growing catalog of community-created product guides for news organizations developed by Jessica Morrison in collaboration with News Catalyst and News Product Alliance. Support for Product Kit comes from the Knight-Lenfest Local News Transformation Fund.

Editing by Jessica Morrison, Heather Bryant, and Feli Carrique.

Project Management and Production by Madison Karas.

Design by Tony Elkins.

¿Qué es la News Product Alliance?

La organización que patrocina, desarrolla y difunde esta guía es la ya mencionada News Product Alliance (NPA), que se define a sí misma de este modo:

The News Product Alliance is a community of support and practice for news product thinkers. Our global community connects you with allies to help hone your product thinking skills, grow your career and provide resources to strengthen the role of product strategy in our industry and your organization.

Aligning editorial, audience, business and technology strategy in news organizations is hard work. We must hold ourselves to the highest standards, integrate journalism ethics into our decision-making and react to the changing news cycle. The News Product Alliance serves the unique needs of news product professionals while sharing lessons and best-practices from other industries.

Staff y patrocinadores

Por lo que respecta a las personas que forman el staff de la NPA, se puede consultar en esta página, donde están indicados sus componentes con una breve CV, así como los organismos patrocinadores y entidades fundadoras de la NPA:

Redes sociales

Por último, corresponde señalar que podemos seguir a la NPA en las redes sociales, cosa muy recomendable para quienes estén en la monitorización y curación de contenidos sobre innovación periodística: