En la actualidad, los medios de comunicación siguen siendo relevantes y mantienen su rol democrático a pesar de las fuertes críticas de las que son objeto, sobre todo estos últimos años, con los crecientes productos pseudoperiodísticos conocidos con la terminología anglosajona de Fake News y la introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), que apuestan por complejas estructuras informativas interactivas y multimedia, que permiten a su vez una mayor interactividad, participación y selección por parte del usuario.
La confluencia de estos dos hechos fue presentada en el seminario de DigiDoc el pasado miércoles 21 de marzo de 2018 en el Departamento de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra, como actividad del proyecto del Ministerio de Economía y Competitividad titulado: Creación y contenido interactivo en la comunicación de información audiovisual: audiencias, diseño, sistemas y formatos.
La primera ponencia, titulada Establecimiento de la agenda y redes sociales: una herramienta y un caso de estudio [pdf], estuvo a cargo del Dr. Pere Masip vicedecano de investigación y posgrado de la Facultad de Ciencias de Comunicación de Blanquerna-URL.
La siguiente ponencia, titulada Documental web: interacción y transmedia [pdf], estuvo a cargo del Dr. Pere Freixa profesor del Departamento de Comunicación de la Universitat Pompeu Fabra y miembro del grupo de investigación DigiDoc.
Redes sociales y agenda setting
El Dr. Masip expuso que actualmente las audiencias activas configuran la esfera pública digital. El proyecto Creación y contenido interactivo en la comunicación de información audiovisual: audiencias, diseño, sistemas y formatos tiene como objetivos principales analizar las influencias mutuas entre los cibermedios y las redes sociales en la configuración de la agenda temática agenda setting en la esfera pública; analizar la capacidad de las redes sociales para incidir en los enfoques de los temas que configuran la agenda informativa de los medios; comparar los discursos y los debates que se generan a partir de las informaciones difundidas tanto por los medios tradicionales como por las redes sociales y determinar si los ciudadanos ejercen a través de la participación en los medios informativos y/o en las redes sociales de contrapoder al cuarto poder.
Para realizar estos análisis se usa una metodología basada en la búsqueda de una palabra clave en Twitter y en las noticias de prensa general, para luego compararlas mediante un análisis de contenido. Los primeros resultados de la investigación parecen indicar que las manifestaciones o las reivindicaciones iniciadas en las redes sociales (online) se acaban traslandando a contextos externos a las mismas (offline), provocando incluso que ciertos eventos que en un primer momento habían pasado desapercibidos en los medios, volvían a aparecer en los mismos, dada la repercusión y preocupación que determinadas temáticas ocasionaban en la ciudadanía, llevando a la prensa a trabajar en esa dirección, e incluso obligándola a usar los recursos y fuentes extraídas de las redes.
Conviene destacar, que el movimiento en las redes sociales también responde a la existencia de un líder o celebridad que actúa como gate keeper. De esta manera, los resultados obtenidos permiten desactivar la clásica dicotomía entre productores y consumidores y llegar a la conclusión de que la red social irrumpe e impone temáticas en la agenda mediática: creando una sensación de comunidad online que luego es traspasada al ámbito offline.
Finalmente el Dr. Pere Freixa exponía los otros objetivos del proyecto que son: identificar cómo se realiza la producción y la difusión de la información interactiva en el contexto actual, en el que lo noticiable se contempla como parte de un complejo sistema informacional que incorpora actores como las redes sociales, los buscadores y las aportaciones de los usuarios; y determinar cómo se está diseñando ese sistema, qué componentes lo definen y en identificar fases sucesivas que configuran los productos en el ciclo informativo interactivo.
El documental interactivo o webdoc
El Dr. Freixa, mediante ejemplos de documental web de los que destacan el Proyecto Quipu por su fuerte crítica socio-política; Pregoneros de Medellín por su riqueza cultural; Orgull del Baix Llobregat por su implicación medioambiental y Megaphone.net por su integración social, exponía que cada vez más, són los ciudadanos los que mediante plataformas digitales interactivas reclaman, informan y denuncian hechos noticiables.
El primer documental, trata de un repositorio virtual en el que se encuentran los testimonios orales sobre el Programa Nacional de Salud Reproductiva y Planificación Familiar (PNSRPF) que se llevó a cabo en Perú entre los años 1996-2000 durante el segundo gobierno de Alberto Fujimori; a partir del cual se da a conocer que 272,028 mujeres y 22,004 hombres, en su mayoría indígenas fueron víctimas de esterilización forzosa.
Por otra parte, Pregoneros de Medellin es un proyecto transmedia, ganador de la convocatoria “Crea Digital” del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic) y el Ministerio de Cultura, en la categoría “Coproducción para el desarrollo o mejora de proyectos crossmedia o transmedia, interactivos e innovadores, con fines culturales y educativos”, realizado por el grupo Baobab. Pregoneros de Medellín presenta por medio de fotografías, videos y material multimedia, el universo laboral y personal de los vendedores informales que se apuestan en cualquier esquina, parque, plazoleta, lugar público o barrio del área metropolitana de la capital antioqueña.
El proyecto Orgull del Baix Llobregat relata la lucha de sus habitantes para mantener su identidad ligada al río, y el desarrollo de la producción agrícola y ecológica de la tierra del Delta, ante las presiones urbanísticas de Barcelona.
Finalmente, Megaphone.net es un proyecto en el cuál mediante grabaciones de audio, videos, textos e imágenes que se publican inmediatamente en la Web, se pretende dar voz a grupos de personas marginadas en la sociedad permitiéndoles expresar sus experiencias y opiniones.
De esta manera, el profesor Pere Freixa remarcaba que los documentales web se convierten así, en estructuras informativas multimedias complejas que se planifican y evolucionan durante un período de tiempo determinado.
Estos proyectos no sólo provocan mayor interacción, participación, selección de medios (integración multimedial y transmedia) si no que rompen con la linealidad, cediendo así un mayor control al usuario y permitiendo, experiencias más dinámicas, entretenidas e incluso profundas mediante representaciones inmersivas.
Además, estos documentales están consiguiendo el reconocimiento por parte de la crítica, siendo premiados en festivales, siendo objetos de estudio académicos, siendo hechos noticiables en prensa general, consiguiendo colaboraciones con medios televisivos, etc.
Finalmente, el Dr. Pere Freixa cerraba la sesión con los últimos apuntes sobre el documental web, argumentado que éste, adapta el concepto de transmedia en varias excepciones: en el proceso participativo de elaboración, en el de definición y en el del aprovechamiento de recursos y explotación temporal.
Son estructuras de producción hechas a medida, generando un sistema completo de explotación en múltiples formatos y que se inscriben en dinámicas tales como: procesos formativos, colaboraciones con ONG’s, etc. No obstante, cabe destacar que también presentan ciertas dificultades tales como: la visibilidad, el mantenimiento de los sistemas diseñados, la interacción como proceso, lenguaje y ámbito.
La clausura de la sesión estuvo a cargo del público con el turno de preguntas e intervenciones de ambos conferenciantes.
Lo que parece claro es que el ciberperiodismo tiene en Internet, las redes y los dispositivos digitales su principal entorno de investigación, producción y sobre todo, de difusión de contenidos periodísticos. Y por consiguiente, está creando nuevos formatos como el documental web, donde el rol del ciudadano y el del periodismo pierde su clásica dicotomía.