Tony Hall prometió en el año 2015 una renovada BBC, que apostara por la innovación y la producción de calidad. De hecho, en la última revisión de los objetivos a medio plazo (2017-2018) se planteó el incremento de usuarios de la plataforma de vídeo a la carta, BBC iPlayer, con el horizonte de los 20 millones, así como la propuesta mejorar la plataforma y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
Programa de investigación
En el marco de estos objetivos, la BBC ha dado a conocer un nuevo proyecto de 5 años (2017-2022): BBC Data Science Research Partnership.
Este proyecto es novedoso en muchos sentidos, en primer lugar, porque propone una asociación sin precedentes entre la empresa de medios públicos por excelencia y 8 universidades británicas.
En segundo lugar, porque esta asociación permitirá a los investigadores seleccionados acceder sin límites a diferentes bases de datos así como a equipos profesionales de la corporación.
Y, en tercer lugar, porque sus objetivos específicos se plantean un estudio ambicioso para examinar hasta qué punto la BBC puede sacar partido de sus datos valiéndose del ‘machine learning’.
Las universidades que participan en el proyecto son:
- University of Bristol
- University of Manchester
- University of Edinburgh
- University of Surrey
- Imperial College London
- Queen Mary University of London
- Ulster University
- University College of London
Así pues, aunque el nombre del proyecto pueda generar dudas, la BBC no renuncia a las ciencias sociales. Al contrario, una parte de los centros se dedicará al análisis desde un punto de vista sociológico, antropológico e incluso ‘artístico’ (BBC Research and Development).
Específicamente, los objetivos generales que se marca el proyecto son los siguientes:
Understanding audiences: mejorar la comprensión de los datos de audiencia, así como su impacto sobre las rutinas de los programas y los servicios digitales que pueden desarrollarse.
Understanding content: comprobar hasta qué punto el machine learning puede ser introducido en la mecánica de trabajo de la BBC.
Curation and personalisation: combinar la investigación con el trabajo desarrollado hasta ahora en algoritmos de recomendación para ofrecer una experiencia más personalizada así como para mejorar la toma de decisiones.
Content of the future: aprovechar los datos obtenidos para diseñar experiencia de usuario, especialmente aquellas relacionadas con el periodismo de datos.
Un breve resumen en vídeo elaborado por el BBC Research and Development puede consultarse en el siguiente enlace, que también contiene la nota de prensa original del proyecto.
Una síntesis específica de la Ulster University, sobre su papel en el proyecto puede consultarse en el siguiente vídeo:
Nuestra pregunta: ¿son imaginables proyectos así entre nuestras televisiones y nuestro sistema universitario? Seguro que sí, a la escala que nos corresponda y ya sea en el nivel nacional o autonómico. Nos corresponde tomar nota de los mejores ejemplos e intentar innovar a partir de ellos. Un modelo posible ya lo tenemos.