Cómo son las noticias en vídeo que impactan en las redes sociales: Informe del Reuters Institute

Informe sobre noticias en vídeo
Cabecera de la página con el informe sobre noticias en vídeo y su impacto en las redes sociales

La producción de noticias en vídeo para las plataformas digitales y su difusión en redes sociales ha crecido exponencialmente. Este crecimiento viene de la mano de múltiples factores, entre ellos las significativas mejoras en infraestructuras destinadas a la conexión, la expansión del mercado smartphone y de otros dispositivos móviles o conectados (p.e. Smart TVs) así como la popularización de las redes sociales y las aplicaciones móvil.

Esta transformación tecnológica trae consigo la constante hibridación de los hábitos de consumo de las audiencias que extienden el uso del móvil, aumentan su presencia en las redes sociales e incrementan de forma notable su consumo de vídeo en línea.

Informe del Reuters Institute sobre noticias en vídeo

En este contexto se sitúa la investigación How to create video news that rocks in social media  de la que es autora Judith Argila, directora de Nuevas plataformas en la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA). El estudio ha sido publicado por el Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ) asociado a la University of Oxford. Las preguntas que guían la investigación son:

  • How do media companies approach the production of native video formats for the different off-site platforms?

  • What kind of video news works better on off-site platforms, in terms of quantitative audience?

Para responder a ellas, Argila analiza, por un lado, cómo 8 medios de comunicación se enfrentan al reto de elaborar vídeos nativos de carácter multiplataforma y, por otro lado, cuáles son las características de los vídeos que más rendimiento han obtenido en nivel de audiencia. Concretamente, los medios seleccionados son:

  1. The Guardian
  2. Sky News
  3. Financial Times
  4. HuffPost UK
  5. El País
  6. A3Noticias
  7. El Confidencial
  8. PlayGround

Protocolo de análisis

En cuanto a las plataformas, se detectaron vídeos informativos en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Vimeo, Snapchat, LinkedIn y MSN. Con esto, el análisis se centró en una muestra de 134 vídeos de éxito (según el criterio del rendimiento en nivel de audiencia) distribuidos a través de Facebook, Instagram, Twitter y Youtube entre el 1 y el 28 de febrero de 2017. Específicamente se aplicó un análisis de contenido en base a la siguiente matriz de variables:

  1. Período de publicación
  2. Tema principal
  3. Tipo de vídeo
    1. TV news
    2. Documentary
    3. JournoStar
    4. Analysis
    5. Testimony
    6. Short-texted
    7. Fictionalized short film
    8. Raw
    9. GIF
  4. Tipo de emisión
  5. Inclusión de hashtags
  6. Inclusión de menciones
  7. Formato
  8. Presencia de voz periodística
  9. Música
  10. Duración
  11. Presencia de texto
  12. Presencia de subtítulos
  13. Presencia de marca
  14. Call to action

Este análisis de contenido cuantitativo se combinó con entrevistas en profundidad a 11 profesionales de los medios citados. Los perfiles, como afirma Argila, son diversos y responden a la estructura organizativa de cada medio, así como a la naturaleza reciente de la producción y distribución ‘social’ de contenido audiovisual.

Resultados destacados

Los resultados muestran una clara preferencia de los medios por Facebook a la hora de producir y distribuir vídeos en las redes sociales. “This is a Facebook world”, afirma la autora, y no sólo por el hecho de que cuantitativamente haya localizado más piezas distribuidas en esta red, sino porqué es la plataforma más mencionada por los profesionales entrevistados a la hora de responder cuestiones relacionadas con la estrategia digital o social de sus respectivos o medios.

Por factores, los elementos formales, en su conjunto, no parecen ser un indicador definitivo del éxito de los vídeos en las diferentes redes. En relación con el formato del vídeo, predomina el horizontal (60%), pero también se detecta una presencia significativa del formato cuadrado (38%), entre otros.

Del mismo modo, la música tampoco se postula como un elemento indicativo del éxito: sólo un 50% de la producción examinada la incluía. En cambio, la inclusión de hashtags o menciones en los vídeos es minoritaria y, por ello, puede ser descartable como factor de éxito.

Por el contrario, la tipología del vídeo sí aportaba un indicador probable de su rendimiento siendo el Short-texted el que coincida con el 40% de vídeos de la muestra. Esta categoría se refiere a:

video less than 4 minutes long where text is used over a sequence of images, the main characteristic being that the audience can follow the narrative without turning the audio on.

resultados del informe sobre noticias en vídeo
Tipos de vídeo por plataforma. Fuente: informe reseñado

Una mirada más ‘micro’ a los resultados según la red social de destino ofrece interesantes variaciones en relación con las características de los vídeos con más éxito:

Resultados por redes sociales del informe sobre noticias en vídeo
Características de vídeos de éxito. Fuente: Elaboración propia a partir del informe reseñado

Sobre el proceso de producción, Argila detectó una necesidad de equilibrar la experiencia audiovisual adaptada a cada red y a los objetivos internos o al rendimiento previsto. Ante esta disyuntiva concluye que:

(…) an interesting trend that has arisen from the interviews is the creation of video news for core platforms with a social media approach in mind. In other words, the creation of videos for the web using the language and formats of social media, in response to two different criteria: production efficiency and convergence of the user experience on core platforms and off-platform

Asimismo, el contenido es un elemento fundamental para considerar el éxito de un vídeo. Argila examinó los temas específicos de los vídeos de la muestra y detectó una clara predominancia de los contenidos políticos. Teniendo en cuenta esto, el período de captura marcó las temáticas predominantes de los vídeos de la muestra, como podemos comprobar en la siguiente tabla:

Distribución de los princiaples temas de las noticias en vídeo
Distribución de temas de los vídeos analizados. Fuente: Informe reseñado

Los editores entrevistados consideran que más allá del tema específico de los vídeos, el tratamiento es un factor clave a la hora de producirlos. Concretamente, se refieren al enfoque emocional, para ellos hay tres emociones clave en el éxito de la pieza: inspiration, indignation,  humour

Con todo, Argila dedica un apartado al Live Streaming en el que explora la percepción de los editores sobre el directo en redes sociales. La actualidad parece marcar el éxito de estas emisiones, “from the UK general election to the coup d’état in Tunisia, terrorist raids in Paris or Fidel Castro’s death”.

En el otro extremo, las producciones de estudio destinadas a debates o tertulias no han cumplido las expectativas de los editores, que avanzan hacia un formato más interactivo: 

Question and answer sessions (Q and As) seem to be a better recipe, whether they cover cinema, economics, health or romantic issues, as long as they integrate audience questions in real time.

Otras de las temáticas de los vídeos de Live Streaming de la muestra detectadas por la autora son los juegos, la música en directo y la conexión (p.e. ruedas de prensa).

Así pues, resultados sobre el proceso de producción y la organización de los equipos muestran que, aun con lo reciente del fenómeno, los medios examinados poseen equipos dedicados a la producción de vídeo; mayoritariamente destinados a la web propia y a Facebook.

Estos equipos están compuestos por entre 3 y 18 personas, mostrando diferencias significativas entre los medios. En cualquier caso, como plasma el estudio, los medios se encuentra en un momento de adaptación y transformación para asumir nuevas tareas como la producción de vídeo online, por lo tanto es “a period of transition that is changing production routines, job titles, goals and relationships inside the newsroom”.

Por último, sobre el modelo de negocio, Argila plantea la cuestión de la monetización en redes sociales a través de la siguiente pregunta:

Those markets where monetization is barely a shared utopia. Why would a media company ever decide to publish its videos there?

La investigación apunta a dos grandes factores: lo relativo a la presencia de marca (brand awareness) y el compromiso periodístico de ofrecer al usuario/ciudadano información relevante allá donde este se encuentre. En cualquier caso, como afirma la autora:

monetization is not a reality, but outlets trust it will come sooner or later, probably associated with more brand formulas and mid-roll in Facebook videos.

Para finalizar, se presentan las principales estrategias de futuro de los editores entrevistados. Entre ellas se encuentra la continuación en el desarrollo del live-streaming (con especial atención a Facebook), la experimentación con nuevos formatos (a nivel técnico y narrativo), el aumento y la especialización de los equipos dedicados a la producción de vídeo digital o el uso de Youtube como plataforma propia de vídeo.


Sitio del informe sobre noticias en vídeo con enlace de descarga: 
Reuters Institute – Video News Report 2017